Polityka Prywatności sklepu internetowego elitone.pl

Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://elitone.pl (dalej: Sklep).
2. Administratorem danych osobowych jest Elitone Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Zawiszy Czarnego 8A, 35-082 Rzeszów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000901341, NIP 9671445917, REGON 389035089 (dalej: Administrator).
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@elitone.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa konta klienta – w celu utrzymania konta użytkownika w Sklepie.
3. Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe – zgodnie z przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Kontakt z klientem – odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
5. Marketing własny Administratora – w tym wysyłka newslettera, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. Obrona i dochodzenie roszczeń – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju interakcji, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• numer NIP (w przypadku zakupu jako firma),
• dane dotyczące płatności,
• adres IP, identyfikatory plików cookies oraz dane o aktywności w Sklepie.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne,
• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• firmom kurierskim i pocztowym,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom oprogramowania sklepu (np. WooCommerce),
• kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym – w uzasadnionych przypadkach.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umowy powierzenia danych i zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres trwania umowy oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
• dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat),
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizowania ruchu.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
3. W Sklepie mogą być stosowane narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:
   • Google Analytics – do analizy ruchu na stronie,
   • Meta Pixel (Facebook Pixel) – do personalizacji reklam,
   • Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych.
4. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w odrębnym Regulaminie plików cookiesdostępnym w Sklepie.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak ich podania uniemożliwia dokonanie zakupu w Sklepie.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpieczenie ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics lub Meta, przy czym transfer odbywa się zgodnie z obowiązującymi mechanizmami prawnymi (np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne).

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem https://elitone.pl/polityka-prywatnosci.

---

Kontakt w sprawach ochrony danych:

Elitone Sp. z o.o.
ul. Zawiszy Czarnego 8A, 35-082 Rzeszów
📧 biuro@elitone.pl